Formação Gratuita
Esta oferta formativa visa permitir ao participante aprofundar competências profissionais e relacionais, tendo em vista o exercício de uma atividade profissional, uma melhor adaptação às mutações tecnológicas e organizacionais e o reforço da sua empregabilidade
Duração
100 Horas
Horário
Pós-Laboral (Segundas, Quartas e Sextas-feiras) - 18H30 às 22H30
Data
10/02/2023
Local
Online
Investimento
Gratuito (POISE)
Enquadramento
Objectivos
- Reconhecer os princípios da nutrição e alimentação.
- Classificar os constituintes alimentares.
- Aplicar os princípios fundamentais da dietética na confeção de diferentes tipos de dietas.
- Aplicar as regras da nutrição e dietética na composição de ementas saudáveis.
- Caraterísticas, comportamentos e atitudes dos consumidores.
- Variáveis explicativas.
- Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
- Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
Destinatários
Estrutura Curricular
- Princípios de nutrição e dietética (25 Horas) - UFCD 8259
- Comportamento do consumidor (25 Horas - UFCD 0377
- Nutrição e dietética (25 Horas) - UFCD 3315
- Comunicação interpessoal e assertividade (25 Horas) - UFCD 5440
Obs: - Percurso Formativo de UFCD's do Catálogo Nacional de Qualificações
Certificação
A conclusão com aproveitamento de uma formação modular dá lugar à emissão de certificado de qualificações (extraído da plataforma SIGO) que discrimina todas as unidades de competência ou de formação de curta duração concluídas com aproveitamento, para além do registo das mesmas na Caderneta Individual de Competências, nos termos da legislação aplicável (Portaria n.º 283/2011). No mesmo não consta a designação do percurso.
Forma de Organização
Informações Adicionais
- Dados de identificação
- Comprovativo de morada fiscal
- Certificado de habilitações escolares
- Comprovativo da situação profissional (Último recibo de vencimento / declaração atualizada do centro de emprego)
Duração
50 Horas
Horário
Pós-Laboral (Segundas, Terças e Quintas-feiras) das 18H30 às 22H30
Data
28/02/2023
Local
Online
Investimento
Gratuito (POISE)
Enquadramento
Objectivos
- Aplicar vocabulário específico da língua inglesa na comunicação e serviço ao cliente não presencial.
Destinatários
Estrutura Curricular
- Língua inglesa aplicada à atividade de comunicação e serviço ao cliente não presencial
- Principais utilizações da língua inglesa
- Principais conceitos e termos utilizados no serviço ao cliente
Certificação
A conclusão com aproveitamento de uma formação modular dá lugar à emissão de certificado de qualificações (extraído da plataforma SIGO) que discrimina todas as unidades de competência ou de formação de curta duração concluídas com aproveitamento, para além do registo das mesmas na Caderneta Individual de Competências, nos termos da legislação aplicável (Portaria n.º 283/2011). No mesmo não consta a designação do percurso.
Forma de Organização
Informações Adicionais
- Dados de identificação
- Comprovativo de morada fiscal
- Certificado de habilitações escolares
- Comprovativo da situação profissional (Último recibo de vencimento / declaração atualizada do centro de emprego)
Duração
50 Horas
Horário
Terças e Quintas-feiras das 18H30 às 22H30
Data
14/03/2023
Local
Online
Investimento
Gratuito (POISE)
Enquadramento
Objectivos
- Caracterizar modelos de gestão de recursos humanos.
- Identificar ferramentas genéricas da gestão de recursos humanos.
- Utilizar instrumentos de gestão de recursos humanos.
Destinatários
Estrutura Curricular
- Fundamentos da gestão de recursos humanos
- Principais modelos e estratégias de gestão de recursos humanos (GRH)
- Integração de recursos humanos
- Análise e descrição de funções e planeamento de recursos
- Recrutamento, seleção e contratação
- Manutenção e desenvolvimento de recursos humanos
- Formação e desenvolvimento
- Gestão de carreiras
- Desenvolvimento, aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento
- Avaliação e controlo de resultados
- Avaliação de desempenho
- Sistemas de recompensas
- Práticas de gestão de recursos humanos
- Fundamentos de legislação laboral
Certificação
A conclusão com aproveitamento de uma formação modular dá lugar à emissão de certificado de qualificações (extraído da plataforma SIGO) que discrimina todas as unidades de competência ou de formação de curta duração concluídas com aproveitamento, para além do registo das mesmas na Caderneta Individual de Competências, nos termos da legislação aplicável (Portaria n.º 283/2011). No mesmo não consta a designação do percurso.
Forma de Organização
Informações Adicionais
- Dados de identificação
- Comprovativo de morada fiscal
- Certificado de habilitações escolares
- Comprovativo da situação profissional (Último recibo de vencimento / declaração atualizada do centro de emprego)
Duração
25 Horas
Horário
Segundas, Terças e Quintas-feiras das 18H30 às 22H30
Data
21/03/2023
Local
Online
Investimento
Gratuito (POISE)
Enquadramento
Objectivos
- Identificar diferentes teorias de motivação.
- Distinguir estilos de liderança.
- Organizar o trabalho de equipa.
- Avaliar a equipa e os resultados do seu trabalho.
Destinatários
Estrutura Curricular
- Motivação
- Principais teorias da motivação
- Inteligência emocional e criatividade
- Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho
- Motivação e liderança
- Liderança e a comunicação
- Funções e atitudes de comunicação
- Liderança versus poder
- Funções de liderança
- Teorias de liderança
- Características desejadas num líder
- Delegação
- Grupos e liderança
- Equipas de trabalho
- Estruturação e desenvolvimento das equipas
- Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa
- Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo
- Perfis de liderança
- Comunicação nas equipas de trabalho
- Estilos comunicacionais
- Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
- Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa.
- Comunicação com assertividade na liderança
- Organização do trabalho de equipa
- Avaliação da equipa
Certificação
A conclusão com aproveitamento de uma formação modular dá lugar à emissão de certificado de qualificações (extraído da plataforma SIGO) que discrimina todas as unidades de competência ou de formação de curta duração concluídas com aproveitamento, para além do registo das mesmas na Caderneta Individual de Competências, nos termos da legislação aplicável (Portaria n.º 283/2011). No mesmo não consta a designação do percurso.
Forma de Organização
Informações Adicionais
- Dados de identificação
- Comprovativo de morada fiscal
- Certificado de habilitações escolares
- Comprovativo da situação profissional (Último recibo de vencimento / declaração atualizada do centro de emprego)
Duração
50 Horas
Horário
Pós-Laboral (Segundas, Quartas e Sextas-feiras) - 18H30 às 22H30
Data
17/03/2023
Local
Online
Investimento
Gratuito (POISE)
Enquadramento
Objectivos
- Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade
- Aplicar técnicas de comunicação escrita e oral no âmbito do desenvolvimento da atividade.
- Efeitos positivos e negativos dos conflitos
- Causas dos conflitos
- Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes.
- Criar uma experiencia positiva no cliente.
Destinatários
Estrutura Curricular
Certificação
A conclusão com aproveitamento de uma formação modular dá lugar à emissão de certificado de qualificações (extraído da plataforma SIGO) que discrimina todas as unidades de competência ou de formação de curta duração concluídas com aproveitamento, para além do registo das mesmas na Caderneta Individual de Competências, nos termos da legislação aplicável (Portaria n.º 283/2011). No mesmo não consta a designação do percurso.
Forma de Organização
Informações Adicionais
- Dados de identificação
- Comprovativo de morada fiscal
- Certificado de habilitações escolares
- Comprovativo da situação profissional (recibo de vencimento do mês anterior ao início da formação/declaração atualizada do centro de emprego)
Duração
75 Horas
Horário
Pós-Laboral (Segundas, Quartas e Sextas-feiras) - 18H30 às 22H30
Data
15/02/2023
Local
Online
Investimento
Gratuito (POISE)
Enquadramento
Objectivos
- Identificar as diferentes técnicas criativas.
- Distinguir e reconhecer as diferentes técnicas de estimulação da criatividade.
- Desenvolver os métodos e técnicas de criação publicitária.
- Reconhecer as diferentes fases de uma estratégia publicitária.
- Desenvolver planos de comunicação.
- Reconhecer as especificidades das principais redes sociais.
- Utilizar tipos de conteúdo e funcionalidades específicos para diferentes objetivos.
- Conhecer e analisar as principais métricas da presença nas diversas redes sociais.
- Reconhecer os diferentes formatos de publicidade nas principais redes sociais.
- Implementar campanhas pagas nas redes sociais para diferentes objetivos.
- Conhecer e analisar os KPI´s de campanhas de tráfego pago das campanhas nas redes sociais.
- Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A.
Destinatários
Estrutura Curricular
- Gestão da presença empresarial nas redes sociais (50 Horas) UFCD 10784
- Publicidade nas redes sociais (25 Horas) UFCD 10785
Obs: - Percurso Formativo de UFCD's do Catálogo Nacional de Qualificações
Certificação
A conclusão com aproveitamento de uma formação modular dá lugar à emissão de certificado de qualificações (extraído da plataforma SIGO) que discrimina todas as unidades de competência ou de formação de curta duração concluídas com aproveitamento, para além do registo das mesmas na Caderneta Individual de Competências, nos termos da legislação aplicável (Portaria n.º 283/2011). No mesmo não consta a designação do percurso.
Forma de Organização
Informações Adicionais
- Dados de identificação
- Comprovativo de morada fiscal
- Certificado de habilitações escolares
- Comprovativo da situação profissional (Empregados: último recibo de vencimento | Desempregados: Declaração atualizada do centro de emprego)
Duração
25 Horas
Horário
Pós-Laboral (Segundas, Quartas e Sextas-feiras) das 18H30 às 22H30
Data
05/04/2023
Local
Online
Investimento
Gratuito (POISE)
Enquadramento
Objectivos
- Identificar os estados da saúde humana e os fatores condicionantes.
- Compreender os mecanismos de transmissão de doenças.
- Compreender o conceito de sobrevivência.
- Compreender o sistema integrado de emergência médica.
- Identificar a sequência de procedimentos que permitem executar o SBV.
Destinatários
Estrutura Curricular
- Conceito de saúde
- Os comportamentos humanos
- Factores condicionantes da saúde: recursos, serviços, sistemas, valores
- Saúde pública: objetivo, modos de atuação, tipos
- Saúde e homeostasia
- Estados da saúde humana: hígido, mórbido, patogénico
- Serviços de saúde e cuidados de saúde
- Cadeia de sobrevivência: Suporte Básico de Vida (SBV) precoce, desfibrilhação precoce, Suporte Avançado de Vida (SAV) precoce
- O sistema integrado de emergência médica: INEM, 112, CODU, CIAV
- SBV: conceito, etapas e procedimentos, posicionamento, sequência de ações, problemas associados
- Posição lateral de segurança
Certificação
A conclusão com aproveitamento de uma formação modular dá lugar à emissão de certificado de qualificações (extraído da plataforma SIGO) que discrimina todas as unidades de competência ou de formação de curta duração concluídas com aproveitamento, para além do registo das mesmas na Caderneta Individual de Competências, nos termos da legislação aplicável (Portaria n.º 283/2011). No mesmo não consta a designação do percurso.
Forma de Organização
Informações Adicionais
- Dados de identificação
- Comprovativo de morada fiscal
- Certificado de habilitações escolares
- Comprovativo da situação profissional (Último recibo de vencimento / declaração atualizada do centro de emprego)