Formação
O advento de um novo modelo de desenvolvimento baseado na Sociedade do Conhecimento, exige um conjunto de competências estratégicas distintas. Atento a esta realidade, o INSTITUTO TÉCNICO DE INOVAÇÃO (ITI) disponibiliza aos seus clientes individuais e institucionais diversas tipologias de cursos que visam responder às suas necessidades e especificidades.
Duração
21 Horas
Horário
Laboral (Terças e Quintas-feiras) - 09H30 às 12H30
Data
19/11/2024 até 17/12/2024
Local
E-Learning (formato síncrono)
Investimento
210€ (isento de IVA)
Enquadramento
Numa sociedade que se pretende cada vez mais inclusiva, assegurar a disponibilização de um atendimento em língua gestual portuguesa nos serviços públicos, deverá constituir uma prioridade de todos os organismos públicos.
Neste sentido, a capacitação em Língua Gestual Portuguesa dos colaboradores que asseguram funções de atendimento é essencial. Pois este atendimento permite eliminar umas das grandes barreiras no acesso a serviços públicos para cidadãos surdos.
Objectivos
Destinatários
- Dirigentes, técnicos superiores, assistentes técnicos, assistentes operacionais e outros profissionais da administração pública.
Estrutura Curricular
- M1: Estatuto formal da LGP
- M2: Estruturas gramaticais de LGP
- M3: Comunicação elementar em LGP
- M4: Atendimento nos serviços públicos em LGP
- M5: Inclusão e acessibilidade de cidadãos surdos em serviços públicos
Informações Adicionais
- [email protected] | Tlf.: 223 750 945
- Preenchimento do Formulário de Inscrição: www.iti.pt/content/inscricao-na-formacao
Duração
21 Horas
Horário
Laboral (Segundas e Quartas-feiras - 09H30 às 12H30)
Data
11/11/2024 até 02/12/2024
Local
E-Learning (formato síncrono)
Investimento
210€ (isento de IVA)
Enquadramento
Portugal tem-se afirmado cada vez mais como um destino de eleição, quer por cidadãos estrangeiros que nos visitam, quer por cidadãos estrangeiros que nos procuram para aqui residir.
Neste sentido, os serviços públicos em geral defrontam-se com um desafio adicional, associado à comunicação em língua estrangeira, nomeadamente a língua inglesa.
Assim, a capacitação em Língua Inglesa dos colaboradores que asseguram funções de atendimento é essencial. Pois permite facilitar o processo de comunicação inerente à interação com cidadãos de outras nacionalidades.
Objectivos
Destinatários
- Dirigentes, técnicos superiores, assistentes técnicos, assistentes operacionais e outros profissionais da administração pública com conhecimentos prévios de língua inglesa.
Estrutura Curricular
- M1: Vocabulário técnico de língua inglesa no atendimento nos serviços públicos
- M2: Comunicação escrita no atendimento em língua inglesa
- M3: Comunicação telefónica em língua inglesa
- M4: Comunicação oral no atendimento presencial em língua inglesa
Informações Adicionais
- [email protected] | Tlf.: 223 750 945
- Preenchimento do Formulário de Inscrição: www.iti.pt/content/inscricao-na-formacao
Duração
15 Horas
Horário
Laboral (Terças e Quintas-feiras) - 09H30 às 12H30
Data
19/11/2024 até 03/12/2024
Local
E-Learning (formato síncrono)
Investimento
210€ (isento de IVA)
Enquadramento
O Código do Procedimento Administrativo possui incidência e reflexos em inúmeras matérias associados ao desempenho de cargos públicos. E como tal constitui um instrumento chave para quem tem formação de base na área jurídica e exerce funções em organismos públicos.
Neste sentido, este curso visa dotar os participantes com formação de base na área jurídica dos conhecimentos específicos necessários à correta aplicação das normas e princípios contidos no Código de Procedimento Administrativo.
Objectivos
Destinatários
- Dirigentes em cargos de direção, técnicos superiores e outros profissionais da administração pública, com formação na área jurídica.
Estrutura Curricular
- As principais alterações e os objetivos do legislador
- Os princípios gerais da atividade administrativa
- Os órgãos da Administração Pública
- O procedimento administrativo
- O regulamento administrativo
- O ato administrativo
- O contrato administrativo
Informações Adicionais
- [email protected] | Tlf.: 223 750 945
- Preenchimento do Formulário de Inscrição: www.iti.pt/content/inscricao-na-formacao
Duração
18 Horas
Horário
Laboral (Segundas e Quartas-feiras) - 14H00 às 17H00
Data
25/11/2024 até 11/12/2024
Local
E-Learning (formato síncrono)
Investimento
210€ (isento de IVA)
Enquadramento
O processo de transformação digital em curso na Administração Pública, exige a capacitação de colaboradores em diferentes ferramentas digitais, nomeadamente, as de natureza transversal, de que é exemplo a folha de cálculo.
Neste sentido, com o grau de modernização e interdependência tecnológica existente, o processo de tomada de decisão a diferentes níveis hierárquicos, frequentemente requer o domínio da folha de cálculo enquanto ferramenta indispensável para a organização e tratamento de dados, bem como, para a transformação dos mesmos em informação critica para tomada de decisão.
Objectivos
Destinatários
- Dirigentes, técnicos superiores, assistentes técnicos e outros profissionais da administração pública com conhecimentos básicos de folha de cálculo.
Estrutura Curricular
- Preparação do documento para impressão.
- Utilização de funções (Texto, data, lógica, pesquisa e matemática).
- Atribuição de nomes a células e conjuntos de células.
- Formatação condicional.
- Listas personalizadas.
- Séries.
- Utilização de comentários.
- Auditoria de fórmulas.
- Fixar linhas e colunas.
- Ferramentas de dados (Texto para colunas, remover duplicados, validação de dados)
- Simulação de dados e utilização de cenários.
- Base de dados
- Tabelas dinâmicas
- Elaboração de gráficos
- Segurança (proteção e partilha de folhas e ficheiros)
Informações Adicionais
- [email protected] | Tlf.: 223 750 945
- Preenchimento do Formulário de Inscrição: www.iti.pt/content/inscricao-na-formacao
Duração
21 Horas
Horário
Laboral (Terças e Quintas-feiras) - 09H30 às 12H30
Data
26/11/2024 até 17/12/2024
Local
E-Learning (formato síncrono)
Investimento
210€ (isento de IVA)
Enquadramento
O Código do Procedimento Administrativo possui incidência e reflexos em inúmeras matérias associados ao desempenho de cargos públicos. E como tal constitui um instrumento chave para quem exerce funções em organismos públicos.
Neste sentido, é essencial a capacitação dos colaboradores sem formação de base na área jurídica, de forma a dotá-los das competências inerentes ao Código do Procedimento Administrativo que lhes permita o exercício das suas funções em conformidade com o mesmo.
Objectivos
Destinatários
- Dirigentes, Técnicos Superiores e Assistentes Técnicos da Administração Pública, tanto a nível central como local, que não possuam formação jurídica.
Estrutura Curricular
- M1: O Código do Procedimento Administrativo
- Os princípios gerais da Atividade Administrativa.
- Órgãos da Administração Pública.
- Sujeitos da Relação Procedimental.
- Legitimidade Processual.
- Garantias de imparcialidade.
- Direito a informação Procedimental e não Procedimental.
- Prazos e Notificações.
- M2: As Fases do Procedimento do Ato Administrativo
- Fase inicial.
- Fase da Instrução.
- Fase da Audiência dos interessados.
- Fase da preparação da decisão.
- Fase da Decisão do Procedimento.
- Fase complementar.
Forma de Organização
Informações Adicionais
- [email protected] | Tlf.: 223 750 945
- Preenchimento do Formulário de Inscrição: www.iti.pt/content/inscricao-na-formacao
Duração
18 Horas
Horário
Laboral (Segundas e Quartas-feiras) - 09H30 às 12H30
Data
02/12/2024 até 18/12/2024
Local
E-Learning (formato síncrono)
Investimento
210€ (isento de IVA)
Enquadramento
O desempenho de funções em serviços públicos, implica uma exposição diária a um conjunto diversificado de estímulos, os quais atuam como fatores precipitantes da resposta de stress.
Esta exposição, dada a sua natureza constante em muitas das funções neste setor, pode tornar-se um problema sério ao desencadear elevados níveis de ansiedade, prejudicando diretamente a saúde do funcionário, o seu desempenho profissional e em última análise provocar o burnout.
Neste sentido, é essencial conhecer o funcionamento da resposta de stress, as ferramentas disponíveis para a gestão do stress, bem como, as ações de prevenção do burnout.
Assim, este curso visa dotar os participantes de técnicas de gestão de stress profissional e prevenção do burnout, promotoras da motivação, do bem-estar e da melhoria do desempenho profissional.
Objectivos
Destinatários
- Dirigentes, técnicos superiores, assistentes técnicos e outros profissionais da administração pública.
Estrutura Curricular
- Stress
- Conceito de stress
- Fatores de risco: emocionais, sociais, organizacionais
- Sinais e sintomas
- Consequências negativas do stress
- Medidas preventivas
- Técnicas de controlo e gestão de stress profissional
- Como lidar com situações de agonia e sofrimento
- Técnicas de autoproteção
- As emoções
- Conceito de emoção
- Características fisiológicas, cognitivas e comportamentais das emoções
- Estratégias de gestão das emoções
- Burnout
- Conceito e identificação
- Fatores de risco
- Autocuidado e prevenção
Informações Adicionais
- [email protected] | Tlf.: 223 750 945
- Preenchimento do Formulário de Inscrição: www.iti.pt/content/inscricao-na-formacao
Duração
21 Horas
Horário
Laboral (Terças e Quintas-feiras)* - 09H30 às 12H30
Data
03/12/2024 até 19/12/2024
Local
E-Learning (formato síncrono)
Investimento
290€ (isento de IVA)
Enquadramento
A operacionalização do plano de desenvolvimento da economia, da sociedade e do território de Portugal no horizonte de 2030, é realizada por via dos projetos a desenvolver no âmbito do programa criado para o efeito, ou seja, o Portugal 2030.
Neste sentido, o sucesso do plano para o horizonte 2030, será em muito resultante da pertinência e qualidade das candidaturas a apresentar pelos organismos públicos ao Portugal2030.
Assim, importa que os colaboradores dos organismos públicos disponham de um amplo conhecimento das prioridades e programas que compõem o Portugal2030, bem como, das especificidades técnicas que devem estar presentes no processo de elaboração de candidaturas a apresentar ao Portugal2030.
Objectivos
Destinatários
- Dirigentes, técnicos superiores, assistentes técnicos e outros profissionais da administração pública.
Estrutura Curricular
- M1: Características do Portugal 2030
- M2: Apresentação dos Programas
- M3: Plataforma de Submissão de Candidaturas
- M4: Elaboração de Candidaturas Portugal 2030: aspetos operacionais
Forma de Organização
Informações Adicionais
- [email protected] | Tlf.: 223 750 945
- Preenchimento do Formulário de Inscrição: www.iti.pt/content/inscricao-na-formacao
Duração
18 Horas
Horário
Laboral (Segundas e Quartas-feiras) - 09H30 às 12H30
Data
06/01/2025 até 22/01/2025
Local
E-Learning (formato síncrono)
Investimento
210€ (isento de IVA)
Enquadramento
O processo de transformação digital em curso na Administração Pública, exige a capacitação de colaboradores em diferentes ferramentas digitais, nomeadamente, as de natureza transversal, de que é exemplo a folha de cálculo.
Neste sentido, com o grau de modernização e interdependência tecnológica existente, o processo de tomada de decisão a diferentes níveis hierárquicos, frequentemente requer o domínio avançado da folha de cálculo enquanto ferramenta indispensável para a organização e tratamento de dados, bem como, para a transformação dos mesmos em informação critica para tomada de decisão.
Objectivos
Destinatários
- Dirigentes, técnicos superiores, assistentes técnicos e outros profissionais da administração pública com conhecimentos prévios de folha de cálculo.
Estrutura Curricular
- M1: Múltiplas folhas de cálculo
- Múltiplas folhas
- Reunião de folhas de cálculo
- Ligação entre folhas
- M2: Resumo de dados
- Inserção de subtotais
- Destaques
- Relatórios
- M3: Análise de dados
- Análise de dados em tabelas e listas
- Criação, ordenação e filtragem de dados
- Formulários
- Criação e formatação de uma tabela dinâmica
- Utilização de totais e subtotais
- Fórmulas em tabelas dinâmicas
- Elaboração de gráficos
- M4: Macros
- Macros pré-definidas
- Macros de personalização das barras de ferramentas
- Criação e gravação de uma macro
- Atribuição de uma macro a um botão
- Execução de uma macro
Informações Adicionais
- [email protected] | Tlf.: 223 750 945
- Preenchimento do Formulário de Inscrição: www.iti.pt/content/inscricao-na-formacao
Duração
21 Horas
Horário
Laboral (Terças e Quintas-feiras) - 09H30 às 12H30
Data
07/01/2025 até 28/01/2025
Local
E-Learning (formato síncrono)
Investimento
290€ (isento de IVA)
Enquadramento
As especificidades normativas e o grau de complexidade técnica de cada candidatura, requerem por parte da equipa técnica responsável pela implementação e gestão de cada projeto, um conhecimento detalhado dos regulamentos e procedimentos técnicos a observar para o efeito.
Neste sentido, a capacitação da equipa responsável pela implementação e gestão de cada projeto, é crucial para o sucesso do mesmo. Pois, só com um domínio efetivo de cada uma das fases do ciclo de implementação do projeto, é possível assegurar o alcance dos resultados contratualizados e a antecipação e resolução de potenciais não conformidades.
Objectivos
Destinatários
- Dirigentes, técnicos superiores, assistentes técnicos e outros profissionais da administração pública.
Estrutura Curricular
- M1: Gestão de programas PRR e Portugal2030
- M2: Planeamento e implementação de atividades e projetos
- M3: Execução e monitorização de atividades e projetos
- M4: Avaliação de atividades e projetos
Informações Adicionais
- [email protected] | Tlf.: 223 750 945
- Preenchimento do Formulário de Inscrição: www.iti.pt/content/inscricao-na-formacao
Duração
21 Horas
Horário
Laboral (Segundas e Quartas-feiras) - 09H30 às 12H30
Data
13/01/2025 até 03/02/2025
Local
E-Learning (formato síncrono)
Investimento
210€ (isento de IVA)
Enquadramento
Os Municípios Portugueses confrontam-se com diversos desafios decorrentes das opções estratégicas em matéria de investimento inerentes ao cronograma de fundos comunitários de que Portugal beneficia, o que exige uma gestão profissional do grau de endividamento, de forma a assegurar um desenvolvimento sustentável.
Objectivos
Destinatários
- Dirigentes, Técnicos Superiores, Assistentes Técnicos e outros profissionais da AP.
Estrutura Curricular
- M1: A evolução do endividamento municipal em Portugal
- M2: Os fatores determinantes do endividamento municipal
- M3: As ferramentas de controlo do endividamento municipal
- M4: Os modelos de gestão do endividamento
- M5: O desenvolvimento municipal sustentável
Informações Adicionais
- [email protected] | Tlf.: 223 750 945
- Preenchimento do Formulário de Inscrição: www.iti.pt/content/inscricao-na-formacao
Duração
82 Horas
Horário
Pós-Laboral (Terças e Quintas-feiras) - 18H30 às 22H30
Data
12/11/2024
Local
Online (formato síncrono)
Investimento
980€
Enquadramento
Objectivos
- a aquisição de conhecimentos sólidos sobre os princípios, modelos e abordagens mundialmente reconhecidas para a prática profissional do Coaching
- o domínio de técnicas de escuta ativa, empatia, feedback construtivo, gestão de tempo e criação de rapport
- a capacitação para a profissionalidade através de práticas supervisionadas e de feedback construtivo
- a apropriação de uma cultura de ética e deontologia profissional
Destinatários
Estrutura Curricular
- INTRODUÇÃO AO COACHING
- ATIVAR O POTENCIAL INTERIOR
- PLANO DE AÇÃO
- MOTIVAÇÃO E VALORES
- AGENTES DO COACHING
- CRENÇAS
- INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
- HÁBITOS
- ESTRUTURA DO PROCESSO DE COACHING
- PROJETO PRÁTICO DE COACHING
Informações Adicionais
- Presencialmente nas nossas instalações (Rua Engenheiro Adelino Amaro da Costa nº 15 7º Andar, 4400-134 Vila Nova de Gaia)
- Via email: [email protected] ou telefonicamente através dos números: 223 750 945 ou 963 045 542
- Preenchimento do Formulário de Inscrição: https://iti.pt/content/inscricao-na-formacao